Umschulung Kaufmann für Dialogmarketing - Mann mit Headset

Ansprechpartner:

BBQ Geschäftsführer | Michael Rehländer

Herr Michael Rehländer
Niederlassung Charlottenburg

Wilmersdorfer Straße 138
10585 Berlin
Telefon: 030 - 23 63 40 90
Telefax: 030 - 23 63 40 94 5
Mail: charlottenburg[at]bbq.de

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Maßnahmenummer: 955 / 68 / 17

  • Erfahrene Dozenten vor Ort
  • Betreuung durch Jobcoach
  • Anerkannte Zertifikate

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Erreichbare Zertifikate:

  • IHK-Abschluss

Sie sind arbeitssuchend oder fürchten Ihren Arbeitsplatz zu verlieren und interessieren sich insbesondere für eine Tätigkeit im kaufmännischen Bereich? BBQ bietet Ihnen mit der Umschulung im Dialogmarketing in Berlin die Chance auf einen Erfolg versprechenden Neustart am Arbeitsmarkt.

Kaufleute für Dialogmarketing – gefragte Spezialisten für erfolgreiche Kundenbeziehungen

Als Kauffrau oder Kaufmann für Dialogmarketing arbeiten Sie an der Schnittstelle zum Kunden – zum Beispiel in einem Servicecenter oder im Marketingteam eines Unternehmens.
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:

  • die Betreuung und Beratung der Stammkunden,
  • die Bearbeitung der angenommenen Aufträge,
  • die Organisation, Abwicklung, Kontrolle und Dokumentation von Projekten,
  • das Controlling und die Auswertung von Statistiken,
  • die Markt- und Wettbewerbsbeobachtung.

Die Umschulung im Dialogmarketing als optimale Vorbereitung für Ihren beruflichen Neustart

Die Umschulung bei BBQ in Berlin umfasst kaufmännische Kernqualifikationen, spezifische Qualifikationen zum Dialogmarketing, ein Praktikum und eine intensive Prüfungsvorbereitung.
Im Rahmen der kaufmännischen Kernqualifikationen erwerben Sie kaufmännisches Grundlagenwissen für Ausbildungsberufe mit IHK-Abschluss. Dazu gehören unter anderem die Rechtsformen und die Stellung von Unternehmen in der Wirtschaft, Geschäftsprozesse und organisatorische Strukturen, kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie die Finanz- und Personalwirtschaft.

Die spezifischen Qualifikationen für Kaufleute für Dialogmarketing umfassen die Funktionsbereiche Projektmanagement im Dialogmarketing, Vertrieb und Marketing.
Die während der Umschulung im Dialogmarketing erworbenen theoretischen Kenntnisse können Sie in einem verzahnten Praktikum in einem Berliner Unternehmen umsetzen, ergänzen und vertiefen. Abschließend bereitet das BBQ Dozententeam Sie intensiv auf Ihre Abschlussprüfung vor der IHK Berlin vor.

 

▶ Inhalte der Umschulung

Im Rahmen der Umschulungen vermitteln Ihnen unsere erfahenen Dozentinnen und Dozenten die folgenden Themenbereiche in Übereinstimmung mit dem Rahmenplan der IHK Berlin:

Kaufmännische Kernqualifikationen

  • Stellung, Rechtsform und Organisationsstruktur des Unternehmens
  • Berufsbildung
  • Datenschutz und Datensicherheit
  • Informationsmanagement
  • Informationsverarbeitung, Informationsbeschaffung und Umgang mit Informationen
  • Märkte, Kunden, Produkte und Dienstleistungen
  • Geschäftsprozesse und organisatorische Strukturen
  • Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
  • Finanzierung und Investition
  • Personalwirtschaft
  • Anwenden einer Fremdsprache bei Fachaufgaben

Spezifische Qualifikationen

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

  • Finanzbuchhaltung
  • Kosten- und Leistungsrechnung
  • Controlling

Projektmanagement im Dialogmarketing – Vertrieb u. Marketing:

  • Gestaltung und Vertrieb von Dienstleistungen
  • Angebotserstellung und Verkauf
  • Qualitätssicherung der Auftragsdurchführung

▶ Termine und Zeiten

Termine und Zeiten

  • auf Anfrage
  • Inklusive 6 Monate Praktikum
  • 1 Monat Prüfungsvorbereitung

▶ Zielgruppe | Voraussetzungen | Finanzielle Förderung

Zielgruppe

Besonders geeignet für diese Umschulung sind Arbeitslose oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Personen, die ein hohes Interesse an einer anschließenden Tätigkeit im kaufmännischen Bereich haben.

Voraussetzungen

Möglichst Berufsbildungsreife (Hauptschulabschluss), erweiterte Berufsbildungsreife oder Mittlerer Schulabschluss (MSA).

Finanzielle Förderung

Sie können für die kaufmännische Umschulung in Berlin eine Förderung bei der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter, bei der Deutschen Rentenversicherung, dem Berufsförderungsdienst der Bundeswehr (BFD) oder den Berufsgenossenschaften bzw. Unfallkassen beantragen. 

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