Umschulung Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce (IHK) Starte jetzt deine Zukunft im Onlinehandel.
- Anerkannter IHK-Berufsabschluss
- Zusatzzertifikate: DATEV, Google, HubSpot + KI
- Förderung über Bildungsgutschein
Autorin: Alina Jacobs
Zuletzt aktualisiert: 10.04.2026
Du möchtest im Onlinehandel durchstarten und digitale Vertriebskanäle aktiv mitgestalten?
Mit der Umschulung zur Kauffrau bzw. zum Kaufmann im E-Commerce erwirbst du gefragte Kompetenzen für eine zukunftssichere Karriere, von Online-Marketing und Shopmanagement bis zur Analyse von Verkaufszahlen und Kundenverhalten. Hier erfährst du alles zu den Aufgaben und Lerninhalten über Voraussetzungen, Fördermöglichkeiten und Standorte bis hin zu deinen Karriere- und Gehaltschancen nach dem erfolgreichen IHK-Abschluss.
Inhaltsverzeichnis
- Berufsbild & Branchen: Was machen Kaufleute im E-Commerce?
- Gehalt & Aussichten: Was verdient man später im E-Commerce?
- Voraussetzungen & Vorkurs: Bin ich für die Umschulung geeignet?
- Dauer, Phasen & Praktikum: Wie läuft die Umschulung ab?
- Zertifikate: Welche erhalte ich zusätzlich (DATEV, Google & Hubspot)?
- Warum BBQ: Warum sollte ich die Umschulung bei BBQ machen?
- Förderung: Wie wird die Umschulung gefördert? (Gutscheine & 6.100 € Prämie)
Was macht man als Kauffrau / Kaufmann im E-Commerce?
Du bist der/die Manager:in des Onlineshops. Du sorgst dafür, dass der Laden läuft, die Kasse stimmt und die Kunden finden, was sie suchen. Das umfasst so einiges:
- Sortiments-Regie: Du entscheidest, welche Produkte auf die Startseite kommen und wie sie präsentiert werden. Denn du analysierst das Kundenverhalten und kennst den Wettbewerb.
- Zahlen-Check: Du schaust dir an: Warum brechen Leute den Kauf ab? Was wird oft angeschaut, aber nie gekauft?
- Marketing-Schnittstelle: Du planst Aktionen und arbeitest mit den Werbe-Profis zusammen.
- Technik-Management: Du musst nicht programmieren, aber du musst wissen, wie man das Backend (die Verwaltungsoberfläche) bedient, um Preise zu ändern oder neue Bilder hochzuladen.
- Kunden-Glück: Du wählst die Bezahlsysteme aus und sorgst dafür, dass der Kundenservice weiß, was zu tun ist.
Wo kannst du nach der Umschulung arbeiten?
Als E-Commerce-Expert:in bist du eine gefragte Fachkraft in nahezu jedem Wirtschaftszweig. Der Online-Handel beschränkt sich längst nicht mehr nur auf die großen Marktplätze. Heute benötigt fast jedes Unternehmen eine digitale Vertriebsstrategie. Nach deiner Umschulung stehen dir Türen in den unterschiedlichsten Branchen offen:
- Fashion & Lifestyle: Betreue Onlineshops für Mode, Schmuck oder Sportartikel.
- Technik & Elektronik: Optimiere den Vertrieb von Hardware und smarten Lösungen.
- B2B & Industrie: Unterstütze produzierende Unternehmen dabei, ihre Ersatzteile und Produkte digital an Geschäftskund:innen zu verkaufen.
- Home & Living: Gestalte den digitalen Marktplatz für Möbel, Deko oder Baumärkte.
- Dienstleistungen & Food: Von Reiseportalen bis zu Lieferdiensten – deine Skills sind überall dort gefragt, wo online gebucht und bestellt wird. Egal für welchen Bereich dein Herz schlägt: Mit deinem IHK-Abschluss bist du bereit für den Einsatz in Start-ups, im Mittelstand oder in internationalen Konzernen.
Warum Kaufmann/-frau im E-Commerce werden?
Immer mehr Menschen bestellen online. Allein in Deutschland liegen die Jahresumsätze der Online-Shops im mehrstelligen Milliardenbereich – Tendenz steigend. Immer mehr Unternehmen erweitern ihr Geschäft im Onlinebereich oder sind reine Onlinehändler:innen.
Diese neuen Geschäftsmodelle und spannenden Tätigkeitsfelder benötigen exzellent ausgebildete Mitarbeiter:innen. Das ist deine Gelegenheit für einen sicheren und abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit der Ausbildung im E-Commerce.
Was verdienen Kaufleute im E-Commerce?
Auch beim Verdienst bietet dir der E-Commerce attraktive Perspektiven: Laut Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit liegt das Medianentgelt für Kaufleute im E-Commerce in Deutschland bei 3.573 € brutto* im Monat. Je nach Berufserfahrung, Region und Unternehmen kann dein späteres Gehalt unterschiedlich ausfallen – die Branche bietet dir aber schon zum Einstieg gute Chancen auf ein solides Einkommen und langfristige Entwicklungsmöglichkeiten.
*Quelle: Stand 2026, Entgeltatlas der Bundesagentur für Arbeit, Beruf „Kaufmann/-frau - E-Commerce“.
Welche Voraussetzungen solltest du mitbringen?
Diese Umschulung passt gut zu dir, wenn du arbeitssuchend bist, gerne mit Zahlen und Daten umgehst und im kaufmännischen Bereich neu durchstarten möchtest.
Wichtig ist, dass du einen Hauptschulabschluss nach Klasse 10 oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mitbringst. Wenn du außerdem sorgfältig arbeitest und analytisch denkst, hast du gute Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg.
IT-Vorkenntnisse sind nicht erforderlich.
Sicherer Einstieg: Dein Vorkurs für den perfekten Start
Du bist dir noch unsicher, ob deine Schulzeit schon zu lange her ist oder ob du die mathematischen Grundlagen noch draufhast? Keine Sorge. Mit unserem optionalen Vorkurs bereiten wir dich optimal auf die Umschulung zum:zur Kaufmann:frau im E-Commerce vor. Hier frischen wir gemeinsam deine Kenntnisse in Deutsch und Mathematik auf, führen dich in die EDV-Grundlagen ein und machen dich mit unseren Lernmethoden vertraut. Der Vorkurs gibt dir die Sicherheit, die du für deinen erfolgreichen Neustart benötigst. So startest du mit einem guten Gefühl und vollem Selbstvertrauen in deine neue berufliche Zukunft.
Wie lange dauert die Umschulung?
Die Umschulung dauert 24 Monate in Vollzeit. In Köln bieten wir dir zusätzlich eine Teilzeit-Variante über 36 Monate an. Über den gesamten Zeitraum hinweg erwirbst du sowohl das fachliche Wissen als auch die praktischen Kompetenzen, die für den IHK-Abschluss und den erfolgreichen Einstieg in den Beruf erforderlich sind.
Inhalte der Umschulung zur/zum Kauffrau/-mann im E-Commerce
Welche Zusatzqualifikationen gibt es bei BBQ dazu?
Damit du nach deiner Umschulung als Kaufmann:frau im E-Commerce richtig durchstarten kannst, bieten wir dir weit mehr als nur den Standard-Lehrplan. Wir machen dich fit für die Praxis und statten dich mit wertvollen Zusatzqualifikationen aus, die dich auf dem Arbeitsmarkt zur gefragten Fachkraft machen.
Du sicherst dir bei uns nicht nur fundiertes Wissen, sondern auch anerkannte Zertifikate von Branchenriesen wie Google und HubSpot. Zusätzlich wirst du in der professionellen Buchhaltungssoftware DATEV geschult – ein entscheidender Vorteil gegenüber anderen Bewerber:innen.
Ein besonderes Highlight deiner Umschulung: Du qualifizierst dich zusätzlich als Manager:in für angewandte KI-Transformation. Mit diesem Mix aus aktuellem E-Commerce-Know-how und modernster KI-Kompetenz zeigst du potenziellen Arbeitgeber:innen, dass du die digitale Zukunft nicht nur verstehst, sondern aktiv mitgestaltest.
Warum solltest du deine Umschulung bei BBQ machen?
Der Schritt in eine Umschulung bedeutet oft auch einen beruflichen Neuanfang. Damit dir dieser Neustart gelingt, kommt es nicht nur auf gute Inhalte an, sondern auch auf persönliche Begleitung, praxisnahes Lernen und verlässliche Unterstützung. Genau darauf ist die Umschulung bei BBQ ausgerichtet.
Bei BBQ profitierst du unter anderem von:
- 95 % unserer Teilnehmer:innen bestehen die Abschlussprüfung
- Anerkannte Zertifikate: IHK-Berufsabschluss + DATEV, Google, Hubspot, KI-Manager
- Inkl. mehrmonatigem Praktikum
- Leih-Laptop zur Lernunterstützung
- Persönliche Begleitung durch einen Jobcoach bei Praktikumssuche & Bewerbung
- 97 % der Absolvent:innen finden direkt einen Arbeitsplatz
Hohe Flexibilität durch Blended-Learning
Das Blended-Learning-Konzept kombiniert Präsenzunterricht vor Ort mit digitalen Lernangeboten. Dadurch profitierst du von festen Unterrichtszeiten in der Gruppe und kannst zusätzliche Inhalte flexibel und eigenständig bearbeiten. Diese Lernform verbindet persönliche Betreuung mit modernen, digitalen Möglichkeiten und schafft ideale Voraussetzungen für flexibles Lernen im stressigen Alltag.
Wird die Umschulung finanziell gefördert?
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen kann die Umschulung vollständig gefördert werden. Besonders häufig erfolgt die Finanzierung über einen Bildungsgutschein, der bei der Agentur für Arbeit beantragt werden kann. Abhängig von deiner persönlichen Situation kommen außerdem weitere Kostenträger infrage, darunter die Deutsche Rentenversicherung, Berufsgenossenschaften oder der Berufsförderungsdienst der Bundeswehr.
Welche finanziellen Vorteile sind möglich?
Während deiner geförderten Umschulung kannst du 150 € Weiterbildungsgeld pro Monat erhalten. Die Gesamtsumme hängt davon ab, wie lange deine Umschulung dauert. In Vollzeit sind bei 24 Monaten bis zu 3.600 € möglich. In Teilzeit sind bei 36 Monaten bis zu 5.400 € möglich. Die Prüfungsprämien von bis zu 2.500 € kommen zusätzlich dazu.
Insgesamt können je nach Umschulungsdauer bis zu 7.900 € zusätzliche finanzielle Leistungen möglich sein. Die Auszahlung erfolgt in der Regel über die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter, wenn die persönlichen Fördervoraussetzungen erfüllt sind