Weiterbildung | Fachkraft im Einzelhandel

Ansprechpartnerin:

Claudia Engel in Düsseldorf bei BBQ

Frau Claudia Engel
Niederlassung Stadtmitte

Wagnerstraße 14
40212 Düsseldorf
Telefon: 0211 - 17 93 94 77
Telefax: 0211 - 17 54 47 40
Mail: duesseldorf[at]bbq.de

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Nächster Starttermin: 02.01.2020

Maßnahmenummer: 337 / 1189 / 18

  • Erfahrene Dozenten vor Ort
  • Betreuung durch Jobcoach
  • Anerkannte Zertifikate

▶ Download Flyer | Weiterbildung Einzelhandel in Düsseldorf

Das Angebot finden Sie auch in:

Ihre Freunde lassen sich gerne von Ihnen beraten? Sie gehen offen auf Menschen zu und es fällt Ihnen leicht, Kontakt aufzubauen? Dann ist eine Tätigkeit im Einzelhandel vielleicht wie geschaffen für Sie. Ihnen fehlen dafür noch fachliche Kenntnisse? In der Weiterbildung zur „Fachkraft im Einzelhandel“ bei BBQ in Düsseldorf können Sie jetzt das erforderliche Wissen hierfür erwerben.

 

Welche Eigenschaften sind für eine Tätigkeit im Einzelhandel wichtig?

Für die Wahl Ihrer beruflichen Perspektive ist es wichtig, Ihre Stärken zu kennen. Für eine Tätigkeit im Einzelhandel ist es von unschätzbarem Vorteil, wenn Sie

  • begeisterungsfähig sind und andere begeistern können,
  • leidenschaftlich und ehrlich Kunden beraten,
  • verständnisvoll und offen auf Menschen zugehen,
  • über gute Deutschkenntnisse verfügen,
  • belastbar und flexibel sind.

 

Hier finden Sie sich wieder? Dann steht einem Start im Einzelhandel nichts im Weg.

 

Was erwartet Sie in der Weiterbildung zur „Fachkraft im Einzelhandel“?

Im Laufe der Weiterbildung werden Sie von unseren erfahrenen Dozenten im praxisnahen Unterricht optimal auf Ihre berufliche Zukunft im Einzelhandel vorbereitet. Begleitet wird die fachliche Weiterbildung durch eine sozialpädagogische Betreuung. Diese Schwerpunkte werden unterrichtet:

  • Verkaufstraining mit wichtigen Verkaufstechniken,
  • Umgang mit Kunden sowie das Führen von Verkaufsgesprächen,
  • Arbeiten mit modernen Kassen sowie PC-Scannerkassen,
  • Beratung und Verkauf freiverkäuflicher Arzneimittel.

 

Als Nachweis Ihrer Qualifikation erhalten Sie bei erfolgreichem Abschluss des Kassentrainings das BBQ-Kassenzertifikat. Im Rahmen des Moduls „Freiverkäufliche Arzneimittel“ weisen Sie in der Sachkundeprüfung vor der IHK nach, dass Sie zur Produktberatung und zum Verkauf freiverkäuflicher Arzneimittel befähigt und mit den geltenden gesetzlichen Regelungen vertraut sind.

 

Wo arbeiten „Fachkräfte im Einzelhandel“?

Wenn Sie die Weiterbildung zur „Fachkraft im Einzelhandel“ erfolgreich bestanden haben, werden Sie bei potentiellen Arbeitgebern auf offene Türen stoßen. Es gibt kaum ein Einzelhandelsunternehmen, welches nicht ständig nach gut qualifiziertem Fachpersonal Ausschau hält. So haben Sie unter anderem gute Chancen auf eine dauerhafte Beschäftigung in

  • Drogerien und Drogeriemärkten,
  • Supermärkten und Discountern,
  • Mode- und Textilgeschäften,
  • Kaufhäusern.

 

▶ Inhalte der Weiterbildung

Modul 1: Allgemeine Warenkunde (180 U-Std.)

  • Warensortiment (Sortimentsgestaltung, Grundzüge der allg. Warenlehre, Grund – und
    Zusatznutzen),
  • Warenannahme, -kontrolle, -lagerung,
  • Betriebswirtschaftliche Grundlagen
    im Einzelhandel (Preiskalkulationen, Beschaffung, Rabatte/ Skonto/ Preisnachlässe,
    rechtliche Grundlagen),
  • Warenpräsentation und Werbung (Prinzipien der Warenpräsentation,
    Warenlandschaften, Präsentationsanforderungen, Regallayout)

 

Modul 2: Verkaufstraining (180 U-Std.)

  • Kund(inn)en: Arten und Typen von Kund(inn)en, Kaufmotive und Ermittlung von
    Kundenwünschen, Handlungsorientiertes Training
  • Verkaufsgespräche: Aufbau und Inhalt, Fragetechniken, Bedarfsermittlung, Preis und
    Preisverhandlungen, Verkaufsargumente
  • Verkaufstechniken: Verkaufsaktivitäten des(der) Verkäufers(in), schwierige Verkaufsfälle,
    Verkauf bei Hochbetrieb, Ladendiebstahl, Umtausch, Beschwerde, Reklamationen,
    Verbraucherbedürfnisse/-schutz

 

Modul 3: Kassentraining an PC-Scannerkassen mit Kassenzertifikat (180 U-Std.)

  • Arbeiten mit Kassensystemen,
  • Grundprogrammierung an der Datenkasse,
  • Kassierung über Warengruppen,
  • Programmieren und Abrufen von PLU-Artikeln / Scannen / Kassenabrechnung.
  • Prüfung zum lizenzierten Kassenzertifikat

 

Modul 4: Freiverkäufliche Arzneimittel mit Sachkundeprüfung (IHK) (180 U-Std.)

  • Gesetzliche Grundlagen,
  • Sortiment,
  • Was sind Arzneimittel,
  • Arbeit mit Proben,
  • Ordnungsgemäße Lagerung,
  • Lagertemperatur und Verfallsdatum,
  • Abpacken und Abgabe,
  • Preisgestaltung,
  • Haftung,
  • Arzneimittelkunde.
  • Sachkundeprüfung vor der IHK

▶ Termine und Zeiten

Modul 1

  • 28.10.2019 - 25.11.2019

Modul 2

  • 26.11.2019 - 23.12.2019

Modul 3

  • 02.01.2020 - 29.01.2020

Modul 4

  • 30.01.2020 - 27.02.2020

 

Dauer

  • 4 Monate + 4 Wochen Praktikum
  • 4 Module à 20 Tage

 

Unterrichtszeiten

  • Montag bis Freitag - 08:00 - 16:00 Uhr

▶ Voraussetzungen | Zielgruppe | Finanzielle Förderung

Voraussetzungen

Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsfähigkeit. 

Zielgruppe

Personen die eine Tätigkeit im Einzelhandel anstreben.

Finanzielle Förderung

Sie können für die Weiterbildung zur Fachkraft im Einzelhandel mit Verkaufstraining, lizenziertem Kassenzertifikat und Sachkundeprüfung für freiverkäufliche Arzneimittel eine Förderung bei der Agentur für Arbeit bzw. dem Jobcenter, der Deutschen Rentenversicherung, Ihrer Berufsgenossenschaft bzw. Unfallkasse oder dem Berufsförderungsdienst der Bundeswehr beantragen.

Infos zum Bildungsgutschein

 

Teilnehmerreferenzen

  • Gloria Illardi schrieb am: 27.09.2018

    Ich habe den Dozenten als auch die Beratung als sehr gut empfunden.Die Weiterbildung hat mir geholfen und mir eine Arbeitsaufnahme ermöglicht.


    Bewertung:

    [Rf-ID 1104]

  • Britta Spiel schrieb am: 29.08.2018

    Die Räumlcihkeiten sind sehr sauber und gemütlich. Die Beratung war meiner Meinung nach sehr hilfreich und nützlich.

    Während des Unterrichts wird immer für Abwechslung und gute Stimmung gesorgt.

    Ich bin sehr zufrieden.


    Bewertung:

    [Rf-ID 1057]

  • Renata Matosevic schrieb am: 10.08.2018

    Die Weiterbildung war sehr hilfreich und unser Dozent ist super gewesen.

    Da die Weiterbildung mir sehr geholfen hat, würde ich diese auch weiterempfehlen.


    Bewertung:

    [Rf-ID 1053]

  • Sabine Cornelius schrieb am: 02.07.2018

    Die Räume haben eine angemessene Größe und ich habe mich bei BBQ wohlgefühlt. Die Inhalte der Weiterbildung waren meinen Anforderungen entsprechend.


    Bewertung:

    [Rf-ID 1028]

  • Sieglinde Rütters schrieb am: 02.07.2018

    Das Verhalten und die Methoden der Dozenten haben mir sehr gut gefallen. Man merkt, dass sie eine Menge Erfahungen mitbringen und die Beraung bei BBQ habe ich ebenfalls als angenehm empfunden.


    Bewertung:

    [Rf-ID 1027]

  • Petra Lammert schrieb am: 19.07.2016

    Lerninhalte wurden kompetent und verständlich vermittelt. Die Mitarbeiter waren Immer freundlich und hatten ein offenes Ohr für Fragen, auch in Bezug auf berufliches Weiterkommen. Ja, ich werde BBQ weiterempfehlen, weil ich durch diesen Bildungsträger eine reale Chance bekomme in den 1. Arbeitsmarkt integriert zu werden.   


    Bewertung:

    [Rf-ID 542]

  • Diana Gaber schrieb am: 21.04.2016

    Ich persönlich war zufrieden, liebe und nette Betreuung vom Dozenten, des Sekretariats und des Niederlassungsleiters. Nach einem Praktikum habe ich die Chance, eine Festanstellung zu erhalten. Ja, ich werde BBQ weiter empfehlen, da ich viel Wissenswertes mitgenommen habe.


    Bewertung:

    [Rf-ID 508]

  • Zarah Sadri schrieb am: 26.08.2015

    Die Weiterbildung war gut, besser als erwartet.


    Bewertung:

    [Rf-ID 438]

  • Kirsten Methnani schrieb am: 26.08.2015

    Es hat mich sehr gefreut, an dieser Maßnahme teilnehmen zu können. Mein letzter Arbeitgeber hat mir die Weiterbildung empfohlen, damit ich danach wiederkomme kann. Natürlich werde ich BBQ weiterempfehlen.


    Bewertung:

    [Rf-ID 437]