Ansprechpartnerin:

Kriemhild Prestin bei BBQ in Berlin

Frau Kriemhild Prestin
Möllendorffstraße 54
10367 Berlin
Telefon: 030 - 75 51 52 68
Telefax: 030 - 75 51 52 70
Mail: lichtenberg[at]bbq.de

WhatsApp Beratung
Android-Benutzer: Hier klicken Iphone Benutzer bitte die Nummer 0176 - 86 27 83 68 zu Ihren Kontakten hinzufügen - WhatsApp öffnen und Chat starten

Jetzt Rückruf
vereinbaren

Nächster Starttermin: 17.08.2018

  • Erfahrene Dozenten vor Ort
  • Betreuung durch Jobcoach
  • Anerkannte Zertifikate

▶ Download Flyer | Umschulung Verkäufer in Berlin

Ein Verkäufer ist viel mehr als eine Person, die für eine Ware Geld kassiert und die Ware an den Kunden aushändigt. Verkäufer sind Spezialisten für die Produkte ihres Unternehmens und verantwortlich für deren attraktive Präsentation im Laden. Zudem haben Sie als Verkäufer umfangreiche Kompetenzen im Kassenbereich. Die Kundenberatung ist ein wichtiger Faktor in Ihrer Tätigkeit und kann auch Fingerspitzengefühl erfordern, wenn es um das sensible Thema Reklamation geht. Kurz: Sie sind als Verkäufer eine Allroundkraft, die von Geschäften in Berlin als leistungsstarker Mitarbeiter geschätzt werden wird.

 

Was lerne ich in der Umschulung zum Verkäufer bei BBQ in Berlin?

Theorie und Praxis wechseln sich in der Umschulung zum Verkäufer bei BBQ bewusst ab. Im Unterricht erwerben Sie die nötigen theoretischen Kenntnisse für Ihren zukünftigen Beruf. In den beiden Praktika von insgesamt 84 Tagen werden Sie fit für Ihren Einsatz im Geschäft. Hier sehen Sie, was Sie bei BBQ alles lernen:

 

Kernqualifikation / 1. Abschnitt

  • Verkäuferpersönlichkeit als Repräsentant im Einzelhandelsunternehmen
  • Warenpräsentation und Werbung
  • Kundenservice im Kassenbereich
  • Verkaufsgespräche und Kundenberatung

 

Kernqualifikation / 2. Abschnitt

  • Warenbeschaffung und -annahme
  • Warenlagerung und -pflege
  • Erfassungs- und Kontrolltätigkeiten
  • Preispolitik

 

Die Wahlqualifikation „Kassensystemdaten und Kundenservice“ ist für Sie als angehenden Verkäufer besonders interessant. Hier bilden Sie sich zum echten Kassenspezialisten weiter, der mit Kassensystemen ebenso vertraut wird wie mit dem Reklamationsmanagement, dass einen Ausgleich zwischen Unternehmensinteressen und Kundenorientierung finden muss.

Ein Prüfungstraining bereit Sie intensiv auf die IHK-Abschlussprüfung vor und lässt Sie beruhigt in die Prüfung gehen. Für die Bewerbung bei potenziellen Arbeitgeber stellt Ihnen BBQ einen professionellen Jobcoach an die Seite. Er optimiert Ihre Bewerbungsunterlagen und kann wichtige Tipps für das erfolgreiche Bestehen von Vorstellungsgesprächen geben.

 

Welche Zertifikate erhalte ich nach der Umschulung bei BBQ?

Die Umschulung zum Verkäufer bei BBQ ist ein Meilenstein in Ihrer beruflichen Entwicklung, der sich auch in Ihrer persönlichen Bewerbungsmappe zeigen wird. Sie erhalten nach erfolgreichem Abschluss nämlich gleich drei Zertifikate ausgehändigt:

 

Ist der Beruf Verkäufer ein Beruf mit Zukunft?

Berlin ist das beste Beispiel dafür, dass Verkäufer immer gebraucht werden. Ob Friedrichstraße, Hackesche Märkte oder Ku’damm: Überall gibt es Geschäfte im florierenden Einzelhandel, die auf Verkäufer warten. Ihre Umschulung zum Verkäufer ist daher eine echte Investition in die Zukunft!

 

Welche Voraussetzungen muss ich für die Umschulung zum Verkäufer mitbringen?

Umschulung und Berufsausübung erfordern von Ihnen als angehendem Verkäufer das Vorliegen wichtiger Voraussetzungen. Diese finden Sie hier in kompakter Form zusammengestellt:

 

  • Hauptschulabschluss oder höher
  • gute Deutschkenntnisse (ab Niveau B2 des Europäischen Referenzrahmens für Sprachen)
  • Spaß am Umgang mit Zahlen und gute Rechenfähigkeiten
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Flexibilität bei den Arbeitszeiten

▶ Inhalte der Umschulung

Kernqualifikation

Zu Beginn der Umschulung erwerben Sie das notwendige Handwerkszeug, um in den Praxisphasen im Unternehmen in einfachen Verkaufsprozessen mitzuwirken. Sie lernen unter anderem, wie Sie

  • das Einzelhandelsunternehmen repräsentieren
  • Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
  • Kunden im Servicebereich Kasse betreuen
  • Waren präsentieren
  • Werben und den Verkauf fördern

Im zweiten Teil der Kernqualifikation stehen komplexe Verkaufstätigkeiten und der Verkaufsprozess im Mittelpunkt des Unterrichts und des zweiten Praktikums.

  • Waren beschaffen
  • Waren annehmen, lagern und pflegen
  • Geschäftsprozesse erfassen und kontrollieren
  • Preispolitische Maßnahmen vorbereiten und durchführen

Neben zwei Praktika absolvieren Sie im Rahmen der Kernqualifikation auch die Prüfung für das Kassenzertifikat und erwerben den Erste-Hilfe-Schein.

Wahlqualifikation

Im Rahmen der Wahlqualifikation „Kassensystemdaten und Kundenservice“ vertiefen Sie Ihre Kenntnisse und Kompetenzen im Servicebereich Kasse. Ziel ist, dass Sie im Anschluss in der Lage sind, auch komplexe Tätigkeiten an der Kasse selbstständig durchzuführen und nachzubereiten sowie Reklamationen, Umtausch und Beschwerden im Spannungsfeld von Kundenorientierung und Unternehmensinteresse zu bearbeiten.

Prüfungsvorbereitung und Prüfung

Zum Ende der Umschulung machen unsere erfahrenen Dozentinnen und Dozenten Sie fit für die Abschlussprüfung für Verkäufer(innen) vor der Industrie- und Handelskammer zu Berlin. Die Prüfung besteht aus zwei Teilen, der schriftlichen Prüfung in den Bereichen:

  • Warenwirtschaft und Kalkulation
  • Verkauf und Werbemaßnahmen
  • Wirtschafts- und Sozialkunde

sowie einem fallbezogenen Fachgespräch in der Wahlqualifikation.

▶ Termine und Zeiten

Nächster Termin

  • 17.08.2018 – 16.12.2019

Dauer / Unterrichtszeiten

16 Monate (1917 U.-Std.)
inkl. 89 Tage Praktikum
Montag bis Freitag
08:00 – 16:00 Uhr

▶ Zielgruppe | Voraussetzungen | Förderung

Zielgruppe

Arbeitslose oder von Arbeitslosigkeit bedrohte Arbeitnehmer, die ein hohes Interesse an einer Tätigkeit im Einzelhandel haben.

Voraussetzungen

Mindestens Hauptschulabschluss, Rechen- und Deutschkenntnisse (mindestens B2), Freude am Umgang mit Menschen und Zahlen, Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten.

Finanzielle Förderung

Sie können für die Umschulung eine Förderung bei der Agentur für Arbeit bzw. Ihrem Jobcenter, bei der Deutschen Rentenversicherung, dem BFD oder der zuständigen Berufsgenossenschaft bzw. Unfallkasse beantragen.

Infos zum Bildungsgutschein

✚ 1500 € Weiterbildungsprämie

1500 Euro Prämie bei erfolgreichem Abschluss der Umschulung

Wenn Sie diese Umschulung von Ihrem Jobcenter oder der Agentur für Arbeit finanziert bekommen, können Sie nach dem erfolgreichen Abschluss dieser Umschulung 1500 Euro Weiterbildungsprämie erhalten. Hierzu müssen Sie die Abschlussprüfung vor der IHK Berlin erfolgreich bestehen und im Anschluss an die Umschulung einen Nachweis hierüber bei Ihrem Kostenträger vorlegen.  ➨ Weitere Informationen